Доставка

География доставки

Мы осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации через сеть партнерских служб доставки.

Способы и сроки доставки
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант получения заказа. Стоимость и сроки автоматически рассчитываются при оформлении заказа в зависимости от вашего адреса и выбранной службы доставки.

1. Курьерская доставка до двери
Срок: от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от города.

Стоимость: рассчитывается индивидуально. Часто действует бесплатная доставка при заказе от 3 000 рублей (условия зависят от службы и региона).

Как работает: Курьер свяжется с вами для уточнения времени доставки.

2. Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) и постаматы
Срок: от 2 до 10 рабочих дней.

Стоимость: как правило, ниже курьерской доставки. Многие пункты выдачи предлагают бесплатный хранение заказа от 3 до 7 дней.

Выбор пункта: При оформлении заказа вы можете выбрать удобный пункт выдачи на интерактивной карте нашего сайта или в мобильном приложении службы доставки.

3. Почта России
Срок: от 5 до 20 рабочих дней, зависит от удаленности региона.

Стоимость: рассчитывается по тарифам Почты России. Доставка в отделение обычно дешевле, чем на дом.

Как получить: После поступления посылки в ваше почтовое отделение вам придет бумажное извещение. Забрать заказ можно по паспорту.

Службы доставки, с которыми мы работаем

Мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями для вашего удобства:

Boxberry: Обширная сеть пунктов выдачи, в том числе в небольших городах. Частые акции на бесплатную доставку.

СДЭК (CDEK): Быстрая курьерская доставка и густая сеть ПВЗ по всей стране.

DPD: Надежная доставка с возможностью выбора интервала доставки курьером.

Достависта: Сервис для быстрой доставки по Москве и Санкт-Петербургу курьерами на автомобилях, велосипедах или пешком.

Яндекс Доставка: Умная логистика с точным расчетом сроков, широкое покрытие по РФ.

5Post: Крупная сеть постаматов (автоматизированных пунктов выдачи) и ПВЗ.

Почта России: Доставка в самые отдаленные уголки страны.

Ozon Логистика: Доставка через партнерскую сеть Ozon, часто с выгодными тарифами.

Примечание: Список доступных служб доставки и точные тарифы зависят от веса заказа и вашего региона. Все варианты и финальная стоимость будут показаны вам на этапе оформления заказа.

Отслеживание заказа

После отправки заказа вам на электронную почту придет трек-номер для отслеживания.

Вы также всегда можете проверить статус доставки в вашем Личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Для отслеживания используйте сайт или мобильное приложение выбранной службы доставки.

Важные условия

Самовывоз: В настоящее время услуга самовывоза со склада не предоставляется.

Неотложные заказы: Для срочных доставок (например, по Москве) укажите это в комментарии к заказу, и мы подберем оптимальный вариант.

Удаленные регионы: Для некоторых отдаленных населенных пунктов доступна только доставка Почтой России. Сроки в этом случае могут увеличиваться.

Оплата

Способы оплаты

Вы можете оплатить заказ любым удобным способом:

1. Онлайн-оплата на сайте (рекомендуется)
Банковские карты: Visa, Mastercard, МИР.

Электронные кошельки: ЮMoney, QIWI.

СБП (Система быстрых платежей): Оплата по номеру телефона через ваш банк.

2. Оплата при получении (наложенный платеж)
Где доступно: В большинстве пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и у курьеров Boxberry, СДЭК, DPD.

Как оплатить: Наличными или банковской картой (уточняйте у курьера или в пункте выдачи).

Важно: За услугу наложенного платежа службы доставки могут взимать дополнительную комиссию (обычно 2-5% от суммы заказа + фиксированный сбор). Итоговая сумма будет указана при выборе данного способа.

3. Безналичный расчет для юридических лиц
Для оформления заказа с оплатой по счету для юридического лица или ИП, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с партнерами по адресу b2b@morzium.ru.

Безопасность платежей

Все онлайн-платежи на нашем сайте защищены.

Мы используем SSL-шифрование для защиты передачи данных.

Мы не храним и не получаем данные вашей банковской карты. Обработка платежей происходит через безопасный шлюз надежного платежного агрегатора, соответствующего стандарту PCI DSS.

Когда списываются деньги?

При онлайн-оплате: Деньги списываются с вашей карты или кошелька моментально после подтверждения платежа.

При оплате при получении: Оплата производится в момент выдачи заказа в пункте выдачи или курьеру. Предоплата не требуется.

Возникли вопросы по доставке или оплате?
Наша служба поддержки всегда готова помочь: *почта*.